Hace algún tiempo compré al reproductor de BlueRay Samsung BD-C5500 en Colombia. Lo conecté a Internet y me funcionó correctamente por algún tiempo.
En un momento hubo alguna actualización del firmware por parte de Samsung y comenzaron los problemas. Siempre que intentaba abrir Internet@TV me salia una pantalla negra y en la parte inferior izquierda decía que estaba descargando una actualización. Se quedaba en un ciclo infinito haciendo esto y no pude volver a usar las aplicaciones de internet.
Revisando un poco por internet encontré la solución:
1. Prender el reproductor
2. Presionar por 15 segundos la tecla STOP (tecla que es un cuadrado en el reproductor). No usar el STOP del control remoto, es en el reproductor
3. Saldrá un aviso indicando que se borrará el contenido del reproductor a su estado de fábrica
4. Soltar el botón STOP
5. Se apagará el reproductor. No hay problema, se volverá a prender
6. Configurar nuevamente el idioma y red del reproductos
7. Escoger nuevamente abrir las aplicaciones de Internet@TV
7. Volverá a actualizarse, pero esta vez si funcionará!!.
Voila!!
muchas gracias
tenia el mismo problema y gacias a tu post lo pude solucionar …gtracias hermano suerte